Política de Pago
Política de Pago -Morocco Desert Safari
En Morocco Desert Safari, creemos que todo viaje debe comenzar con confianza y tranquilidad. Somos una pequeña agencia familiar local, y hacemos todo con transparencia, amabilidad y respeto. Nuestro objetivo es que tu planificación sea fácil, sin estrés y totalmente clara desde el primer momento.
A continuación, compartimos nuestra política de pago de una forma sencilla y suave, para que sepas exactamente cómo funciona todo antes de que empiece tu aventura.Sin confusión, sin presión… solo información clara y un acompañamiento cálido de nuestra familia bereber para ti.
Reserva – Depósito
Para confirmar tu tour, pedimos un pequeño depósito del 20–30%. Este paso nos permite preparar todo con cariño , tu conductor, tu 4×4, tu campamento en el desierto, tus hoteles y todos los servicios organizados especialmente para tu viaje.
Una vez recibido el depósito, tu reserva queda totalmente confirmada, y tus fechas quedan garantizadas exclusivamente para ti. Desde ese momento, puedes relajarte y comenzar a ilusionarte con tu viaje, sabiendo que todo está listo y esperándote en Marruecos.
Pago del Monto Restante
El 70–80% restante puede pagarse de la forma que te resulte más cómoda
. Antes de tu llegada: Mediante transferencia bancaria o pago en línea seguro.
Nota: los pagos por PayPal incluyen una pequeña tarifa del 5% añadida por la plataforma.
. El primer día del tour: Si lo acordamos previamente, puedes pagar al conductor directamente en efectivo.
Aceptamos MAD, EUR o USD.
Mantenemos todo flexible y simple para que elijas la opción que mejor se adapte a ti.
Nuestro objetivo es que todo sea claro, fácil y sin estrés antes de que empiece tu aventura.
Precios y Moneda
Todos nuestros precios se muestran en Euros (€), pero aceptamos el valor equivalente en:Dirhams marroquíes (MAD) – Dólares estadounidenses (USD) – Libras esterlinas (GBP) . Utilizamos únicamente el tipo de cambio oficial del día, para que siempre pagues el importe correcto y justo.
Todo es claro y sencillo, para que elijas la moneda que te resulte más cómoda.
Cancelaciones y Reembolsos
Sabemos que los planes pueden cambiar y que la vida a veces trae imprevistos, siempre intentamos ser amables y comprensivos.
Más de 15 días antes del tour:
Tu depósito no es reembolsable, pero lo guardamos como crédito durante 12 meses, para que puedas usarlo en otra fecha cuando te resulte mejor.
Menos de 15 días antes del tour
El monto total no es reembolsable porque ya hemos reservado tu conductor, campamento, hotel y todos los servicios preparados especialmente para ti.
Si ocurre algo inesperado o tienes una emergencia personal, por favor habla con nosotros.
Somos humanos, y siempre haremos lo posible por ayudarte con cariño y comprensión.
Pagos Seguros y Transparentes
Tu confianza es muy importante para nosotros y la cuidamos seriamente, todos los pagos en línea se procesan mediante sistemas seguros y encriptados, por lo que tu información permanece protegida en todo momento.
Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta y jamás añadimos cargos ocultos , todo es claro desde el principio.
Como una pequeña empresa familiar local, la honestidad no es solo una política…
es nuestra forma de vida. Queremos que te sientas seguro, respetado y totalmente confiado al reservar con nosotros.
Cambios en el Tour – Flexibilidad
Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesitas ajustar tus fechas o tu itinerario, solo cuéntanoslo. Siempre haremos lo posible por ayudarte, según disponibilidad. La mayoría de los pequeños cambios son gratuitos.
Si alguna vez necesitamos modificar algo por razones de clima, carreteras o seguridad, te informaremos de inmediato y te ofreceremos la mejor solución posible, tu comodidad y seguridad son siempre lo primero, y lo manejamos con cuidado, transparencia y respeto.
Seguro de Viaje
Recomendamos suavemente contar con un seguro de viaje que cubra cancelaciones, retrasos y cualquier necesidad médica, es una manera sencilla de disfrutar tu viaje al Sahara con tranquilidad y el corazón en calma, sabiendo que estás completamente protegido.
Una última palabra de nuestra parte
Gracias por apoyar a una familias berebers local
Cuando reservas con Morocco Desert Safari, no estás contratando a una gran empresa, estás apoyando a una familia bereber real del Sahara, tu reserva ayuda directamente a quienes hacen tu viaje especial, nuestros guías, conductores, camelleros, cocineros y a las familias que dependen de este trabajo.
Cada reserva nos ayuda a mantener vivas nuestras tradiciones y a compartir la belleza de Merzouga con viajeros de todo el mundo, por eso, te estamos profundamente agradecidos.
Prometemos tratar tu reserva con respeto, cuidado y total transparencia… igual que te recibimos cuando llegas al desierto: con corazones cálidos, sonrisas honestas y la verdadera hospitalidad de nuestro hogar bereber.
